Mediacja to sposób na wypracowanie satysfakcjonującego strony rozwiązania sporu na drodze dobrowolnych i poufnych rozmów. Rozmowy te prowadzi mediator – bezstronna i neutralna osoba trzecia. Do jego zadań, w czasie trwania mediacji, należy wspieranie komunikacji, łagodzenie ewentualnego napięcia lub stresu i pomoc w osiągnięciu porozumienia.
Podstawowe zasady mediacji
Dobrowolność oznacza, że:
- strony konfliktu nie są zmuszane do osiągnięcia porozumienia,
- z własnej woli zgadzają się na udział w spotkaniu,
- mogą wycofać się na każdym etapie postępowania mediacyjnego,
- mediator nie może wywierać żadnej presji, aby nakłonić strony do udziału w mediacji.
Bezstronność wiąże się z:
- postawą mediatora, który nie faworyzuje żadnej ze stron,
- jest obiektywny,
- osoby biorące udział w spotkaniu mediacyjnym mają równe prawa i są jednakowo traktowane,
- mediator nie staje po żadnej stronie,
- odnosi się do stron z szacunkiem.
Neutralność przejawia się tym, że:
- stronom nie sugeruje się konkretnego rozwiązania,
- mediator ma pomóc w samodzielnym podjęciu decyzji przez strony konfliktu,
- przyjęte przez strony postanowienia mediator stara się urealnić i ukonkretnić.
Mediacja charakteryzuje się szybkością:
- trwa krócej niż postępowanie sądowe,
- konflikt może zostać rozwiązany już na pierwszym posiedzeniu mediacyjnym,
- zapobiega pojawianiu się niepotrzebnego stresu, który mógłby być związany z wielokrotnym stawiennictwem przed sądem i wieloletnim procesem.
Mediacja opiera się na profesjonalizmie, co oznacza, że:
- mediator jest osobą w pełni przeszkoloną i kompetentną do pełnienia swojej roli,
- dokłada wszelkich starań, aby strony okazywały sobie wzajemny szacunek,
- postępowanie mediacyjne jest uporządkowane i składa się z konkretnych etapów, nad których realizacją czuwa mediator.
Poufność oznacza, że:
- wszystkie sprawy i informacje przekazane na spotkaniu są objęte tajemnicą,
- mediator nie ujawnia nikomu tego, o czym się dowiedział,
- mediator nie może zostać przesłuchany, co do tych faktów w charakterze świadka,
- zasada ta ma na celu zagwarantowanie poczucia bezpieczeństwa uczestnikom mediacji.
Baza mediatorek i mediatorów SMR
https://smr.org.pl/mediatorzy/baza-mediatorek-i-mediatorow-smr/
Lista Ośrodków Mediacji Rodzinnej rekomendowanych przez SMR:
Fundacja „Sto Pociech”
ul.Freta 20/24a, 00-227 Warszawa
www.stopociech.pl
e-mail:mediacje@stopociech.pl
tel.698 645 365
Komitet Ochrony Praw Dziecka-Ośrodek Mediacyjny Ośrodek Mediacyjny przy KOPD, oddz.Warszawa
ul. Oleandrów 6, 00-629 Warszawa
www.kopd.pl;
tel.: 602-678-684
Mediatorzy.pl
ul. Wspólna 54a lok. 10, 00-684 Warszawa
www.mediatorzy.pl
e-mail: biuro@mediatorzy.pl
tel.22 412 51 12
Polskie Centrum Mediacji Oddział w Sopocie Polskie Centrum Mediacji Oddział w Sopocie
Al. Niepodległosci 797 B, 81-810 Sopot
tel. 58 342 42 05, tel. kom. 661 618 804
e-mail: pcmsopot@mediator.org.pl